Время работы
Будни: 10.00-19.00
 Выходные: 10.00-17.00
Контактный телефон
+7 (4822) 75-43-44
г. Тверь, ул.Трехсвятская, д.10

Форма заявки на подбор тура

г. Тверь, ул. Трехсвятская, д. 10, офис 201, 210
Мы работаем:
В будни с 10:00 до 19:00
По выходным с 10:00 до 17:00
Реестровый номер туроператора 021851
  • Главная
  • Новости
  • Полезная информация для турагентств и туристов в связи с коронавирусом

Полезная информация для турагентств и туристов в связи с коронавирусом

Дорогие друзья, несмотря на эпидемиологическую ситуацию в мире и нашей стране, мы продолжаем работать для вас в штатном режиме. Мы все следим за новостями: ситуация в стране и мире стремительно меняется и, к сожалению, не зависит от нас с вами. Но российский туризм переживал не один кризис, и мы верим, что опыт, профессионализм и партнёрские отношения позволят нам всем пережить и этот. Со своей стороны заверяем, что делаем всё возможное для поддержки наших туристов.

15.05.2020 Полезное видео для Вас: Правда о возвратах денег за туры, в которые вы не смогли поехать от юриста и турагента


06.05.2020 Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить? (Ответы на популярные вопросы)


14.04.2020 Роспотребнадзор рекомендовал туристам не использовать судебные иски в спорах с туроператорами


Правительство установило девятимесячный тайм-аут по выплатам туристам

Правительством России утверждены «Правила возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора». Сам процесс от момента подачи уведомления туроператором до получения денег туристом может занять более 9 месяцев.

Интервью губернатора Игоря Руденя в прямом эфире «России 24» о ситуации с коронавирусом в Тверской области от 03.04.2020


Ориентировочные образцы документов для туристов (Коронавирус)

  • Заявление об аннуляции тура от туриста
  • Претензия туриста туроператору
  • Дополнительное соглашение о депозите

Уточняйте актуальные формы документов у менеджеров ТФ "Ника"


Актуальную информацию от туроператоров, какие решения они принимают в отношении аннулированных заявок и как планируют свою работу можно уточнить на их официальных сайтах.