Заявка на подбор тура
Незабываемые туры в теплые страны. Подробнее
Увлекательные экскурсии по историческим местам. Подробнее
Роскошные путешествия на современных лайнерах. Подробнее
Туры с обучением за рубежом и в Росиии. Подробнее
Окунитесь в яркий мир карнавалов, праздников и фестивалей. Подробнее
Туры на горнолыжные курорты от турфирмы "Ника"
Недорогие туры по Твери и Тверской области. Подробнее
1
Меню
Поиск тура по всему миру Поиск тура по России и СНГ Заявка на подбор тура Бронирование отелей Для агентств Отзывы Контакты

Направления отдыха


Наши предложения


Туры в Грецию

#Официальный дилер туроператора Megapolus tours

PAC GROUP

PAC GROUP

Подарочный сертификат

Каждому клиенту мы дарим
бонусную карту.











Страны


Карта сайта

Важная информация в связи с распространением коронавируса

Гарантийное письмо для туристов*. скачать

* - важное дополнение к Гарантийному письму от 23.03.2020 будет довнесено в письмо позднее:

"С учетом специфики некоторых туров, обращаем ваше внимание на то, что изменение условий по туристским продуктам с регулярными рейсами и перенос денежных средств будут рассматриваться Туроператором индивидуально, в зависимости от  политики авиакомпай. В связи с чем, Гарантийное письмо  №1903/СС от 19.03.2020 г. считать дополненым в этой части".

(На 06.04.2020)

Информация об остановке завозных зарубежных рейсов до 30.04.20

Уважаемые партнёры, туристы и коллеги!

В связи со сложившейся ситуацией, а также на основании Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 и рекомендаций Ростуризма от 19.03.2020, нами принято решение отменить все завозные рейсы из Российской Федерации в период c 22.03.2020 по 30.04.2020 включительно

Будут выполняться только рейсы с целью возвращения туристов из стран пребывания. Актуальная полетная программа будет размещена на сайте и в личных кабинетах.

Благодарим вас за доверие и поддержку!

С уважением,

Азамат Шамырканов,

Генеральный директор ANEX Tour

 

(От  23.03.2020).

Гарантийное письмо для туристов*. скачать

* - важное дополнение к Гарантийному письму от 23.03.2020 будет довнесено в письмо позднее:

"С учетом специфики некоторых туров, обращаем ваше внимание на то, что изменение условий по туристским продуктам с регулярными рейсами и перенос денежных средств будут рассматриваться Туроператором индивидуально, в зависимости от  политики авиакомпай. В связи с чем, Гарантийное письмо  №1903/СС от 19.03.2020 г. считать дополненым в этой части".

Другая информация:

1) Перезачет по аннулированной заявке, даты которой попадают под даты введения ограничений, будет произведен по курсу оплаты аннулированной заявки, доплата по актуальному курсу на день доплаты, на тех же туристов.

2) Касаемо возврата денежных средств  туристов которые отказались от перебронирвоания на будущие периоды и альтерантнативные направления будущих периодов - на даннный момент Возврат денежных средств временно приостановлен.  Вопрос обсуждается и следубет ожидать официальной информации. 

3)  Гарантийное письмо во вложении следует дополнять прописанной к нему корректировкой (*).

4)  Во исполнение распоряжения Правительства РФ от 16.03.2020 года № 635-Р, авиакомпания AZUR air прекращает (до дополнительных указаний) принимать к перевозке пассажиров без гражданства РФ или вида на жительство в РФ. Граждан других государств просим самостоятельно планировать маршрут до места жительства. 

 

(на  20.03.2020).

Уважаемые партнёры, туристы и коллеги!

В связи со сложившейся ситуацией, а также на основании Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 и рекомендаций Ростуризма от 19.03.2020, нами принято решение отменить все завозные рейсы из Российской Федерации в период c 22.03.2020 по 20.04.2020.

Будут выполняться только рейсы с целью возвращения туристов из стран пребывания. Актуальная полетная программа будет размещена на сайте и в личных кабинетах.

Благодарим вас за доверие и поддержку!

С уважением,

Азамат Шамырканов,

Генеральный директор ANEX Tour

Использование ДС по аннулированным заявкам

Уважаемые Коллеги,

В связи со сложившейся ситуацией, а также на основании Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 и рекомендаций Ростуризма от 19.03.2020, все заявки с вылетами c 22.03.2020 по 20.04.2020 будут аннулированы без удержания штрафов. 

Денежные средства с аннулированных заявок в полном объёме могут быть использованы в счет оплаты будущих заявок с теми же туристами с датой вылета после 20.04.2020. 

Возврат денежных средств временно приостановлен.
 
Заявки с вылетами после 20.04.2020 остаются активными и аннулированы не будут. 

Бронирование заявок с вылетом после 20.04.2020 доступно по всем направлениям.
 
Мы прилагаем все усилия, чтобы максимально оперативно обрабатывать все запросы, но просим отнестись с пониманием, если сроки ответа будут увеличены.

 

 

(На 19.03.2020).

Благодарим вас за терпение, поддержку и выбор нашей компании для отдыха своих туристов.

В связи со сложной ситуацией количество поступающих запросов резко увеличилось. Обработка производится 24 часа в сутки, в приоритет стараемся брать вылеты с ближайшей датой. Просим отнестись с пониманием к увеличению срока ответа.

Для вашего удобства приводим алгоритм действий при отмене тура:

  1. Замена направления по текущим ценам на сайте компании для тех же туристов
  2. Возможность использования денежных средств по заявке теми же туристами для бронирования услуг после стабилизации обстановки
  3. Аннуляция тура с ФПР. После аннуляции необходимо оформить заявление на минимизацию и отправить в отдел бронирования посредством ФОС после окончания дат тура (срок рассмотрения заявления до 60 календарных дней). После минимизации направить заявление на возврат или перенос денежных средств (срок исполнения до 10 календарных дней)

 

*В случае, если виза уже была оформлена, стоимость визы и услуги визы риск/СОН возврату не подлежит

Напоминаем, что самые актуальные новости по ситуации компании можно получить через канал Telegram.


Стоимость:


Узнать подробную информацию о программе тура, датах заезда и стоимости вы можете в офисе компании (схема проезда) или по телефонам:

(4822) 43-43-44, 35-77-94


Форма заявки на подбор тура